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Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)
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Vollzeit
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Wien-Liesing
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Porsche Wien-Liesing
Wir möchten die Welt bewegen
Unsere Leidenschaft ist es, Österreich mobil zu machen. Das schaffen wir durch die Begeisterung unserer Mitarbeiter:innen für unsere Automarken, unserer Serviceorientierung und Innovationskraft. Die Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte Automobilhändlergruppe in Österreich. PIA ist Vorreiter für Mobilitätslösungen aller Art – ob Beratung, Verkauf, Abo, Finanzierung oder Service.
Werde Teil unseres Teams am Standort Porsche Wien-Liesing!
WIR HALTEN DIE FÄDEN ZUSAMMEN!
Das erwartet dich
- Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen freundlichen und effizienten Empfang unserer Kund:innen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen vermittelst du die Gespräche an die richtige Ansprechperson und gewährst somit eine reibungslose Kommunikation
- Rückrufe werden professionell entgegengenommen und zeitnah ausgeführt
- Du vereinbarst Service- und Reparaturtermine mit unseren Kund:innen und erfragst alle notwendigen Daten und gibst kompetente Antworten zu unseren Angeboten und saisonalen Aktionen
- Du verwaltest die Kund:innen und Fahrzeugdaten unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzrichtlinien
Das bringst du mit
- Freundliches und kundenorientiertes Handeln, mit angenehmer Telefonstimme und klarer und prägnanter Ausdrucksweise
- Resiliente Arbeitsweise, um auch in stessigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren sowie einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Du hast spürbare Freude am Telefonieren und begegnest Kund:innen und Kolleg:innen mit Empathie und Verständnis
- Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Abgeschlossende Ausbildung (idealerweise Lehre in einem relevanten Berufsfeld; Wieder- und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen)
- Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an den Marken in unserem Konzern
Das bieten wir
- einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
- ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld #teampower
- einen attraktiven monatlichen Bruttobezug ab € 2.300,--. Selbstverständlich sind wir aufgrund deiner individuellen Qualifikation und Berufserfahrung zu einer angemessenen Überbezahlung bereit.
- unsere Benefits für dich: Rabatte auf Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote
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Das gibt's noch dazu
neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten dich
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.
